Wanneer wordt mijn pakket geleverd?

Wij verzenden altijd na ontvangst van betaling (behalve in geval van een rembours zending). De pakketten worden bij ons afgehaald door de koerier op dinsdag, woensdag en donderdag. Hieronder vind je een overzicht van onze leveringstermijnen.

België, Nederland, Luxemburg, Duitsland

Betaling ontvangen op	Verwachte levering
Maandag	Woensdag (2 werkdagen)
Dinsdag	Woensdag of donderdag (1 tot 2 werkdagen)
Woensdag	Donderdag of vrijdag (1 tot 2 werkdagen)
Donderdag	Vrijdag of woensdag (1 tot 3 werkdagen)
Vrijdag	Woensdag (2 werkdagen)
Zaterdag	Woensdag (2 werkdagen)
Zondag	Woensdag (2 werkdagen)

Frankrijk

Betaling ontvangen op	Verwachte levering
Maandag	Vrijdag (4 werkdagen)
Dinsdag	Vrijdag (3 werkdagen)
Woensdag	Woensdag (5 werkdagen)
Donderdag	Woensdag (4 werkdagen)
Vrijdag	Woensdag (3 werkdagen)
Zaterdag	Woensdag (3 werkdagen)
Zondag	Woensdag (3 werkdagen)

Handig om weten:

• Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. We werken echter samen met externe koerierdiensten. Een exacte leveringsdatum afspreken is dan ook niet mogelijk, de opgegeven leveringstermijnen zijn louter indicatief.
• Betalingen worden geregistreerd tussen 8u30 en 19u30. Betalingen die we na 19u30 ontvangen, worden de dag nadien geregistreerd.
• Op feestdagen worden er door de koerierdienst geen pakketten bij ons afgehaald en vinden er ook geen leveringen plaats.
• Kiest u voor een remboursezending, dan kunt u voor gebruik van deze tabel rekening houden met de dag waarop we uw bestelling ontvangen hebben (ipv de betaling)

Wat bij afwezigheid?

België: Bij afwezigheid op het tijdstip van levering ontvangt u een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus. U kunt uw pakket vanaf de volgende werkdag afhalen in het dichtstbijzijnde Postkantoor of Postpunt, waar het 14 dagen blijft alvorens naar ons terug te keren. Indien gewenst kunt u ook een tweede aanbieding van uw pakje vragen.

Overige Europese landen: Bij afwezigheid op het tijdstip van levering ontvangt u een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus. Uw pakket wordt ofwel bij de buren afgeleverd, ofwel opnieuw aangeboden op een ander tijdstip. Bent u op dat tijdstip opnieuw afwezig, dan blijft uw pakket zeven dagen bewaard in het depot van de koerierdienst alvorens het naar ons geretourneerd wordt.

Wanneer een naar ons geretourneerde zending opnieuw verzonden moet worden, dan zijn wij genoodzaakt hiervoor de verzendkosten in rekening te brengen, ook wanneer uw bestelling de eerste keer gratis verzonden was!